Avbokningsinformation
Vi vill att du ska känna dig trygg när du bokar din vistelse hos oss på Björkhaga.
Livet händer – och ibland kan planer behöva ändras. Nedan hittar du våra avbokningsvillkor, både med och utan avbokningsskydd, så att du enkelt kan se vad som gäller om du skulle behöva avboka din resa.
Ta gärna en stund och läs igenom villkoren innan du bokar, så vet du exakt vilka möjligheter som finns om något oförutsett skulle inträffa.
Björkhaga äger rätt att ta betalt för avtalat belopp som ej betalats in.
Gästen kan skydda sig mot ovan nämnda avbeställningskostnader genom att lägga till ett avbeställningsskydd vid bokningen.
Vid avbokning
40 dagar eller fler före ankomst: Du betalar 20 % av bokningens pris.
39–14 dagar före ankomst: Du betalar 50 % av bokningens pris.
13–0 dagar före ankomst: Du betalar 100 % av bokningens pris.
Avbokning med giltigt skäl
Avbokning kan göras med reducerad kostnad om något av följande inträffar:
Allvarlig sjukdom, olycksfall eller dödsfall som drabbar dig, maka/make, sambo, barn, föräldrar, syskon eller medresenär.
Inkallelse till krigsmakten eller civilförsvaret.
Annan allvarlig oförutsedd händelse som gör det orimligt att fullfölja resan, t.ex. brand eller översvämning i din bostad.
Du måste kunna styrka anledningen med intyg från läkare, myndighet eller försäkringsbolag.
Intyg som skickas in senare än 7 dagar efter avbokningsdatum godkänns inte.
Avgiften för avbokningsskyddet återbetalas aldrig.
Avbokningsskydd – 350 kr
Om du väljer att lägga till avbokningsskydd (kostnad 350 kr per bokning) gäller följande:
Vid avbokning
40 dagar eller fler före ankomst: Du betalar 10 % av bokningens pris.
39–1 dagar före ankomst: Du betalar 20 % av bokningens pris.
1–0 dagar före ankomst: Du betalar 100 % av bokningens pris.
Avbokning med giltigt skäl
Avbokning kan göras med reducerad kostnad om något av följande inträffar:
Allvarlig sjukdom, olycksfall eller dödsfall som drabbar dig, maka/make, sambo, barn, föräldrar, syskon eller medresenär.
Inkallelse till krigsmakten eller civilförsvaret.
Annan allvarlig oförutsedd händelse som gör det orimligt att fullfölja resan, t.ex. brand eller översvämning i din bostad.
Du måste kunna styrka anledningen med intyg från läkare, myndighet eller försäkringsbolag.
Intyg som skickas in senare än 7 dagar efter avbokningsdatum godkänns inte.
Avgiften för avbokningsskyddet återbetalas aldrig.
Force majeure
Om Björkhaga inte kan genomföra vistelsen på grund av omständigheter utanför vår kontroll – som vi inte rimligen kunnat förutse eller påverka – är vi fria från skadeståndsansvar och andra påföljder.
Detta gäller även om hindret beror på leverantörer eller andra samarbetspartners.
Vi förbehåller oss rätten till ändringar i lagar, priser och eventuella tryckfel.
Ansvarig arrangör
Björkhaga Bad & Pool AB
Tel: 0498–24 19 00
Org.nr: 556727-8188
Vi ansvarar för att du får nödvändiga bokningshandlingar och information om eventuella ändringar som rör din bokning.